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八个月婴儿“地铁历险记”,“小黄人”帮他找妈妈

来源:广州地铁发布时间:2019-10-23

“这次真把我吓死了,如果把孩子弄丢或者发生什么意外,我该怎么向家人、向老公交代啊!”在地铁广州东站,一位女子抱着失而复得的孩子,激动地哭诉着。在一旁的地铁站务人员帮忙安慰着女子,平复她的心情。原来,她八个月大的婴儿刚在地铁经历了长达1个小时的历险记,让她和丈夫慌了一把。

1018日晚1655分左右,广州东站站务员麦加为和往常一样,正在从燕塘站开往广州东站方向的列车停靠站台上巡视,当日的人流特别地多。这时,一位行色匆匆的男子向他走来,手里还推着一辆婴儿车。有个家长可能行李太多、客流又大,孩子上车了,但孩子的妈妈却没来得及上车。男子语音刚落,直接把婴儿车推给麦加为后,就离开了。还没回过神的麦加为一边推着婴儿车,一边赶紧对着尚未关门的车厢呼喊,希望婴儿的父母能回应,但均无人应答。

望着已经离去的列车,麦加为立即将情况报告车控室,同时安抚躺在婴儿车里的孩子。车站控制室值班员温静接到汇报后,立马拨通燕塘站的电话,委托对方在站台区域仔细寻找。五分钟后,燕塘站反馈并没有找到孩子的家长,也未发现类似的乘客。随后,值班员温静将寻人信息向三号线全线各站进行发布,要求各站留意寻找孩子的乘客事务,同时还将信息通报了派出所值班民警、地铁服务热线等协助寻找。

正当车站工作人员都在全力帮忙“寻找妈妈”时,婴儿车的孩子却在警务室里哇哇大哭起来,这让没有经验的麦加为不知所措,他急忙向车控室求助。已为人母的站长助理张慧雅闻讯赶来,望着婴儿车里一直哭闹的孩子,她轻轻地将他抱起,像自己孩子般轻拍他的后背,嘴里哼着一段小曲,孩子也慢慢地安静下来。

终于,1720分三号线珠江新城站传来好消息:工作人员在站台发现了一对正在焦急寻找小孩的家长,从他们描述看来,极有可能就是孩子的父母。

不久,市民陈先生和妻子赶到广州东站,经过民警询问与确认,证实夫妇俩是孩子的亲生父母。当地铁工作人员将婴儿交到他们手上时,激动不已的俩夫妻不断地爱抚着孩子,并连连感谢地铁工作人员对孩子的照顾。此时已是1750分,离开家人近一个小时的婴儿最终在民警、地铁工作人员、市民的齐心帮助下,顺利回到妈妈的怀抱,而真实版“宝宝历险记”也到此落幕。

广州地铁温馨提醒,市民携带婴幼儿出行时,需格外关注上下车、搭乘扶梯、行走楼梯等出行关键点,如有需要,可联系就近车站工作人员或拨打地铁服务热线96891进行求助,地铁公司将尽最大努力保障市民出行安全和利益。(文:李明亮;图:纪志军