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小小“独行侠”闯地铁不知归路,车站员工倾力帮助

来源:广州地铁发布时间:2019-07-22

“太感谢你们了,感谢!感恩!” 717日晚上21:40,一名女乘客拿着两大袋水果送到地铁二号线东晓南站车控室前,连连道谢。原来就在不久前,东晓南的工作人员帮她找回了走失的儿子。

17日晚21:00左右,一名热心的乘客告诉车站安检人员,看到一个大概两岁左右的小男孩在B端进闸机附近徘徊,疑似和家人走散了。安检人员立刻通知车控室,安检班长也马上到达进闸机附近查看。车控室接到报告后,马上通知值班站长王宏军,此时王宏军正在开往嘉禾方向列车站台巡视,发现这名小小的“独行侠”正准备上嘉禾方向的列车。王宏军连忙冲上去将其抱了下来,并带到了车控室。

由于男孩年纪太小,面对王宏军的询问,无法准确说出有效的信息,车站只能通过车站广播寻找家长,并将男孩特征年龄发在线网信息群上扩大寻找范围。

在车控室里,一直不说话的小男孩面对站务叔叔丝毫不害怕,主动牵着他的手。行车值班员将平时随身带着的小玩意儿给小男孩,不一会就玩得不亦乐乎。

考虑到最开始发现小男孩的地点是闸机入口处,车站人员推断小男孩可能是从出入口进来的。根据仅有的信息,车站安排安检同事帮忙到出入口巡视,查找是否有人在找小朋友。约20分钟后,一名满脸焦急的女子出现在东晓南C口通道。经询问,该女子正是走失男孩的母亲,听到说男孩现在在车站很安全,男孩的母亲才松了一口气。

到车控室后,小男孩听到母亲的呼唤,立刻跑过去扑到母亲的怀里。男孩的母亲抱着男孩嚎啕大哭,激动的心情难以控制,不停地感谢车站人员,保护和照看了她的孩子。看到此情景,车站所有人员心中的石头才落了地。(文:杨聪)