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公司新闻

地铁安检升级首日客运秩序良好

来源:广州地铁发布时间:2017-10-11

  10109:30开始,广州地铁首批共六个车站率先启动安检升级,所有进入纪念堂、公园前、广州火车站、珠江新城、厦滘及天河客运站这六个站点的乘客均需接受“人走安检门,物过安检机”的安检。据统计,首日9:3011:30,两个小时内共3.2万人次接受了安全检查,现场秩序有条不紊,乘客都十分配合。

  广州地铁在接受媒体采访时表示,由于连日来各新闻媒体的充分报道,广大乘客对地铁安检升级广泛知晓,也自觉配合安检,使得现场秩序良好,对此,向广大乘客和各新闻媒体致以感谢。广州地铁已经公开了多个平台收集乘客对安检升级体验的意见和建议,包括:服务热线96891、电子邮箱96891@gzmtr.com、来信地址(广州市海珠区新港东路1238号万胜广场A塔)和广州地铁官方微博微信。广州地铁将根据乘客的意见和建议,不断改进安检措施,使安检工作更加人性化。

  6个站35台安检机196名安检员

  当天上午9:30,纪念堂、公园前、广州火车站、珠江新城、厦滘及天河客运站等六个地铁站如期执行安检升级,各站点每个出入口均至少配有一台安检机和一个安检门,部分有条件的出入口还增加了安检机和安检门提高过检速度。

 

         

 

  据了解,上述六个车站共设安检点28个、安检机35台、安检人员196名,平均每个安检点有5-6名安检员为乘客进行安检,确保安检质量和秩序。由于不是早高峰,市民进站安检井然有序,在不用排队的情况下,平均进站所需时间在15秒左右。

   

  

车站

  安检机和安检门的设置

  厦滘站

  B口:一X光机一安检门

  A口:一X光机两安检门

  珠江新城站

  A1口: X光机一安检门

  A2口:一X光机一安检门

  B1口:两X光机两安检门

  B2口:一X光机一安检门

  合景国际金融(富力中心):一X光机一安检门

  高德置地广场:一X光机两安检门

  广州友谊国金:一X光机一安检门

  天河客运站

  B口:两X光机两安检门

  C口:一X光机一安检门

  A口:两X光机两安检门

  D口:一X光机两安检门

  公园前站

  ABCDFGHIJK口:一X光机一安检门

  E口:一X光机两安检门

  纪念堂站

  C入口:一X光机一安检门

  D入口:三X光机三安检门

  广州火车站

  AD入口:两X光机两安检门

   

  根据早上现场实测,除了厦滘站A口在94510:00出现了约30人的短时排队,排队时间大概3分钟,其他站点均没有出现排队的情况。从引导到过机检查,乘客都能主动配合安全检查,现场秩序良好。据珠江新城中心站站长林晓敏介绍,珠江新城站是全线网晚高峰常态化客流控制的车站之一,就首日安检的情况来看,晚高峰乘客等候安检的时间和之前实施客流控制的等候时间差不多。此类情况在其他车站也存在。

  2个小细节做好乘客引导

  在厦滘站,进站的乘客会发现出入口通道上新设了排队提示贴纸,告知乘客“此处安检等候时间约10分钟”,以应对高峰期乘客的焦躁情绪,墙上还贴有“温馨提示”,指引孕妇、1.2米以下儿童及行动不便人士等特殊群体可优先安检。此外,在入口处还放置了“无行李通道/有行李通道”指引牌,该指引牌还能根据队伍的长度随时移动调整,以便进站乘客在队伍末端便能看到指示,没有携带行李的乘客可选择无行李通道快速过检。

  在安检过程中,安检员发现有乘客携带了喷雾剂、刀具等违禁品,广州地铁提醒,包装上带有易燃、易爆等危险化学品标志和提示信息的日常用品,如花露水、防晒霜、香水、洗甲水、发胶、摩斯等,都不能带进地铁。

 

       

 

  3种特殊措施应对“大考”

  地铁方面表示,由于第一阶段的安检在早高峰结束后才开始,此时正值入站客流中低峰期,基本上毋须排队,但客流高峰期、极端天气和突发大客流才是安检通过能力的真正考验。广州地铁将采取三种特殊措施应对,包括:一是针对孕妇、1.2米以下儿童及行动不便人士等特殊群体,采取“人检模式”优先安检,快速通行;二是针对早晚高峰个别大客流的站点,适时启动紧急模式,采取“人检模式”,安全快速疏导乘客;三是针对极端天气、突发大客流等特殊情况,采取“机检+人检”的方式,确保乘客快速进站。

  地铁方面也提醒,地铁安检升级旨在确保地铁安全与乘客人身安全,不可避免给乘客出行习惯带来一定的影响,为了减少安检排队的等候时间,希望广大乘客根据实际情况调整出行时间,同时可提前通过地铁站各出入口张贴的禁带物品目录、车站摆放的安检宣传小册子以及广州地铁官方网站、微博微信等渠道,了解哪些物品属于禁带品,出门前检查好行李物品,以便加快安检速度。

 

               

 

   

   

  链接:地铁分三阶段逐步升级安检】  

  1010-14日,广州地铁首批6个站(纪念堂、公园前、广州火车站、珠江新城、厦滘、天河客运站)开始实施安检升级,时间从9:30至运营结束;

  1015日起,共20个站(增加东湖、万胜围、坑口、滘口、东山口、广州东站、体育西路、三元里、广州南站、小北、团一大广场、海珠广场、机场南、广州塔)实施安检升级,时间为地铁运营全时段;

  1130日起,所有地铁站全面实施安检升级。